Atypique parmi les éditeurs d'outils de GRC et de travail collaboratif, Online &
GroupWare tient compte du comportement des utilisateurs en entreprise qui rangent les
informations à leur manière et génèrent ce que l'éditeur appelle " le
WinChaos". Son Progiciel SuperWiz Pro, destiné aux entreprises dotées d'une force
de vente itinérante, classe les données dès leur saisie avec une interface graphique
conçue pour les salariés ignorant les subtilités de Windows.
L'éditeur
crée son premier programme partenaire.
L'éditeur
qui travaillait jusqu'à présent avec quelques revendeurs occasionnels développe un
réseau commercial composé de SSII, de VAR et de sociétés de conseil en marketing. Deux
niveaux de certification sont prévus. Les" revendeurs conseils", qui
s'adressent aux TPE et aux professions libérales, doivent acquérir le pack
"Découverte" à 11970 francs (1825 euros) , incluant le logiciel SuperWiz en
version trois postes, interdite à la revente, ainsi que la formation de trois jours.
Le ticket d'entrée est plus élevé pour les SSII et les VAR avec un pack à 24926 francs
(3800 euros) , qui contient la version plus puissante SuperWiz Pro, pour 10 postes
clients dont sept sont autorisés à la revente.
les Formations (4 jours au total) sont approfondies par deux journées supplémentaires,
consacrées aux outils pour la migration de données.
L'éditeur insiste sur l'importance de l'argumentaire de vente, qui doit mettre en valeur
les spécificités du produit. Il organise des campagnes de publipostage par télécopies.
Les prospects sont répercutés aux partenaires en fonction de la zone de chalandise. Le
support technique fonctionne 6/7 jours.
